Återbetalningspolicy

Returer

• Produkter kan öppnas och undersökas för att fastställa deras skick och funktion.

• För att vara berättigad till en retur måste produkten vara oanvänd, i samma skick som vid mottagandet och i originalförpackningen.

• Överdriven hantering (t.ex. synliga tecken på användning, saknad förpackning eller fästen, eller monterade träningsband) kan resultera i ett värdeminskningsavdrag på 50 %.

Returprocess

1. Ta tydliga bilder på produkten och skicka dem till support@corebyd.com för godkännande innan du returnerar varan. Vänligen ange även orsaken till returen – det hjälper oss att förbättra oss. Tack!

2. Säkerställ att returer är ordentligt förpackade för att undvika skador under transporten. Kunden ansvarar för returfraktkostnaden, och den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas ej. Vid behov kan en returetikett tillhandahållas, och dess kostnad dras av från den slutliga återbetalningen.

3. Produkter som skadas under returtransporten återbetalas ej – eventuella reklamationer måste hanteras direkt med fraktbolaget.

Återbetalningar

• 100 % återbetalning för produkter i nytt, oanvänt skick.

• 50 % återbetalning för produkter med användningsspår.

• Återbetalningar behandlas inom 5 arbetsdagar efter godkännande och återbetalas via den ursprungliga betalningsmetoden.

Ångerrätt

• En 14-dagars ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen.

• Kontakta support@corebyd.com för att påbörja returprocessen.

• Ej uthämtade paket eller paket skickade med icke-auktoriserade fraktbolag eller postförskott är inte berättigade till retur eller återbetalning.

Betalningsmetoder

• Betalningar accepteras via Klarna, PayPal, ShopPay och kreditkort.

Ytterligare information

• Säkerställ att alla returer är väl förpackade för att förhindra skador.

• Reavaror omfattas inte av returrätt.

• Vid frågor, kontakta kundsupport för hjälp.