Fraktpolicy

FRAKT CORE by D

1. Allmän leveransinformation

Varje beställning packas och hanteras noggrant för att säkerställa en trygg och säker leverans. En e-postbekräftelse med spårningsnummer skickas när din beställning har skickats.

1.1 Hanteringstid

• Beställningar behandlas inom cirka 2–3 dagar för att säkerställa en säker och omsorgsfull paketering.

1.2 Leveranstid

• Standardfrakt: 8–14 dagar efter att beställningen skickats. Observera att leveranstider kan variera beroende på destination, transportörens förseningar eller tullklarering om det är tillämpligt.

1.3 Fraktbolag

• DHL för Europa

• PostNord för Sverige

🚨 Viktiga noteringar:

• Spårningsuppdateringar kan fördröjas. Om inga förändringar syns direkt, vänligen kontrollera igen senare.

• Ditt paket blir spårbart först när det anlänt till ditt land och har scannats av den lokala transportören.

2. Fraktkostnader

• Fraktkostnader visas vid utcheckningen och beräknas baserat på paketets vikt och destination.

• Tullavgifter, om tillämpligt, är ALLTID inkluderade i fraktkostnaden!

3. Spårning & Notifikationer

• En leveransbekräftelse med spårningsinformation skickas så snart din beställning har skickats.

• Om spårningsuppdateringar saknas, vänligen kontrollera igen senare. Spårningsinformationen uppdateras oftast när paketet anländer till destinationslandet.

4. Internationell frakt

• Ja! Vi skickar till de flesta länder världen över.

• Leveranstider för internationella beställningar är 7–14 dagar, beroende på destination och eventuell tullklarering.

5. Ej uthämtade eller returnerade paket

• Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig adress eller ej uthämtat paket, kan en ny fraktavgift tillkomma.

• Om du inte hämtar ut ditt paket debiteras en hanteringsavgift på 150 kr för returhanteringen.

6. Skadade eller saknade varor

• Om ditt paket anländer skadat eller om produkter saknas, kontakta vår kundsupport på support@corebyd.com inom 7 dagar efter leverans.

• Bilder kan krävas för att vi ska kunna behandla ditt ärende.

📩 Vid frågor om leveransprocessen eller din beställning, tveka inte att kontakta oss på support@corebyd.com. 🚚✨